Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website - Innova Druckerei (innovadruk.pl)

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen und den Abschluss von Fernabsatzverträgen durch das Unternehmen:

BL17 Group Borys Lenartowicz
Einzelunternehmen
al. Solidarności 117, 00-140 Warschau, Polen
VAT EU: PL8952074843
E-Mail: info@innovadruk.pl

im Folgenden als "Dienstleister" oder "Verkäufer" bezeichnet.

2. Der Dienstleister betreibt Geschäftstätigkeiten in den Bereichen Druckdienstleistungsvermittlung, Marketing- und Kreativdienstleistungen sowie Verkauf von Werbeprodukten über die Website innovadruk.pl.

3. Wenn in den AGB die Rede ist von:

• Kunde – bezeichnet eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die Dienste des Dienstleisters nutzt;
• Verbraucher – bezeichnet eine natürliche Person, die mit dem Dienstleister ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
• Bestellung – bezeichnet die Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags;
• Produkt – bezeichnet Waren oder Dienstleistungen, die vom Dienstleister angeboten werden.

4. Die Nutzung der Website erfordert die Akzeptanz dieser AGB.

§2. Bestellungen und Vertragsabschluss

1. Bestellungen können über die Website, per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden.

2. Voraussetzung für eine Bestellung ist das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars.

3. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Auftragsausführung abzulehnen bei:

• Angabe falscher oder unvollständiger Daten durch den Kunden;
• Unmöglichkeit, den Kunden zu kontaktieren;
• Nichtübereinstimmung der Grafikdateien mit technischen Anforderungen;
• Bestellinhalten, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.

5. Die auf der Website angegebenen Preise sind Nettopreise. MwSt. wird hinzugefügt.

§3. Druckdienstleistungen

1. Der Dienstleister erbringt Druckdienstleistungen auf Basis der vom Kunden gelieferten Grafikdateien.

2. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für Inhalt und technische Qualität der gelieferten Dateien.

3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass am Monitor angezeigte Farben (RGB) von den im Druck erzielten Farben (CMYK) abweichen können.

4. Der Dienstleister wendet Druckstandards gemäß ISO 12647-2 an.

5. Folgende Produktionstoleranzen sind zulässig:

• Auflagenunterschiede: ±5%;
• Schnittmaßunterschiede: ±1 mm;
• Farbpasserunterschiede: ±0,2 mm.

§5. Zahlungen und Lieferung

1. Die Zahlung für die Bestellung kann erfolgen:

• per Banküberweisung auf das Konto des Dienstleisters;
• über ein Online-Zahlungssystem;
• bei Lieferung (Nachnahme) – für ausgewählte Produkte.

2. Die Zahlungsfrist beträgt 7 Tage ab Rechnungsdatum.

3. Die Lieferung erfolgt per Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse.

§6. Reklamationen und Gewährleistung

1. Der Dienstleister verpflichtet sich, mangelfreie Produkte zu liefern.

2. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung zu melden.

3. Eine Reklamation sollte enthalten:

• Kundendaten;
• Bestell- oder Rechnungsnummer;
• Mängelbeschreibung mit Fotodokumentation;
• Reklamationsanspruch.

4. Der Dienstleister wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeiten.

§11. Schlussbestimmungen

1. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.

2. Streitigkeiten aus Verträgen auf Basis dieser AGB werden vom für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht entschieden.

3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern.

4. Diese AGB treten am 12.12.2025 in Kraft.