Servicevilkår for hjemmesiden - Innova Trykkeri (innovadruk.pl)
§1. Generelle bestemmelser
1. Disse servicevilkår definerer reglerne for levering af tjenester elektronisk og indgåelse af fjernkontrakter af virksomheden:
BL17 Gruppe Borys Lenartowicz
Enkeltmandsvirksomhed
al. Solidarności 117, 00-140 Warszawa, Polen
VAT EU: PL8952074843
e-mail: info@innovadruk.pl
hereinafter referred to as the "Service Provider" or "Seller".
2. Tjenesteudbyderen udfører forretningsaktiviteter inden for formidling af trykkeritjenester (print), marketing og kreative tjenester samt salg af reklameprodukter gennem hjemmesiden tilgængelig på innovadruk.pl.
3. Når vilkårene henviser til:
- Klient – betyder en fysisk person, juridisk enhed eller organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, der bruger Tjenesteudbyderens tjenester;
- Forbruger – betyder en fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med tjenesteudbyderen, som ikke er direkte relateret til deres erhvervsmæssige eller professionelle aktivitet;
- Bestilling – betyder Klientens erklæring om hensigt om at indgå en fjernsalgsaftale;
- Produkt – betyder varer eller tjenester, der tilbydes af tjenesteudbyderen.
4. Brugen af hjemmesiden kræver accept af disse servicevilkår.
§2. Bestillinger og Kontraktindgåelse
1. Ordrer kan afgives via hjemmesiden, e-mail eller telefon.
2. En betingelse for at afgive en ordre er korrekt udfyldelse af bestillingsformularen.
3. Efter at have afgivet en ordre modtager Kunden bekræftelse på ordreaccept på den angivne e-mailadresse.
4. Tjenesteudbyderen forbeholder sig retten til at nægte at opfylde ordren i tilfælde af:
- levering af falske eller ufuldstændige data fra Kunden;
- manglende evne til at kontakte Kunden;
- grafiske filer overholder ikke de tekniske krav;
- bestil indhold, der overtræder love eller tredjeparts rettigheder.
5. Priserne, der er angivet på hjemmesiden, er nettopriser. Moms tilføjes til priserne.
§3. Trykkeritjenester
1. Tjenesteudbyderen leverer trykkeritjenester baseret på grafiske filer leveret af Kunden.
2. Kunden bærer det fulde ansvar for indholdet og den tekniske kvalitet af de leverede filer.
3. Kunden anerkender, at farver vist på en skærm (RGB) kan adskille sig fra farver opnået i tryk (CMYK).
4. Tjenesteudbyderen anvender trykstandarder, der er i overensstemmelse med ISO 12647-2.
5. Følgende produktions tolerance er acceptable:
- tryk løb forskelle: ±5%;
- skæremål forskelle: ±1 mm;
- farveregistreringsforskelle: ±0,2 mm.
§5. Betalinger og Levering
1. Betaling for ordren kan foretages:
- ved bankoverførsel til tjenesteudbyderens konto;
- gennem et online betalingssystem;
- ved levering (kontant ved levering) – for udvalgte produkter.
2. Betalingsbetingelsen er 7 dage fra fakturadatoen.
3. Levering udføres af et kurerselskab til den adresse, der er angivet af Kunden.
§6. Klager og Garanti
1. Tjenesteudbyderen forpligter sig til at levere produkter uden fejl.
2. Klager skal rapporteres straks, senest 7 dage efter modtagelsen af forsendelsen.
3. En klage skal inkludere:
- Kundens data;
- ordre- eller fakturanummer;
- fejlbeskrivelse med fotografisk dokumentation;
- klageanmodning.
4. Tjenesteudbyderen vil overveje klagen inden for 14 dage efter modtagelsen.
§11. Slutbestemmelser
1. I spørgsmål, der ikke er reguleret af disse vilkår, skal bestemmelserne i polsk lovgivning finde anvendelse.
2. Enhver tvist, der opstår fra kontrakter indgået på baggrund af disse vilkår, skal afgøres af den domstol, der er kompetent for tjenesteudbyderens registrerede kontor.
3. Tjenesteudbyderen forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår.
4. Disse vilkår træder i kraft den 12. december 2025.