Tjänstevillkor för webbplatsen - Innova Tryckeri (innovadruk.pl)

§1. Allmänna bestämmelser

1. Dessa användarvillkor definierar reglerna för att tillhandahålla tjänster elektroniskt och ingå distansavtal av företaget:

BL17 Grupa Borys Lenartowicz
Enskild firma
al. Solidarności 117, 00-140 Varšava, Poljska
VAT EU: PL8952074843
e-post: info@innovadruk.pl

hereinafter referred to as the "Service Provider" or "Seller".

2. Tjänsteleverantören bedriver affärsverksamhet inom området för förmedling av trycktjänster (print), marknadsföring och kreativa tjänster, samt försäljning av reklamprodukter via webbplatsen som finns tillgänglig på innovadruk.pl.

3. När villkoren hänvisar till:

• Klient – betyder en fysisk person, juridisk enhed eller organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, der bruger Tjenesteudbyderens tjenester;
• Konsument – betyder en fysisk person som ingår ett rättsligt avtal med Tjänsteleverantören som inte direkt är relaterat till deras affärs- eller yrkesverksamhet;
• Beställning – betyder Kundens avsiktsförklaring att ingå ett distansavtal;
• Produkt – betyder varor eller tjänster som erbjuds av tjänsteleverantören.

4. Användning av webbplatsen kräver godkännande av dessa användarvillkor.

§2. Beställningar och Avtalets Ingående

1. Beställningar kan göras via webbplatsen, e-post eller telefon.

2. En förutsättning för att lägga en beställning är att korrekt fylla i beställningsformuläret.

3. Efter att ha lagt en beställning får Kunden en bekräftelse på beställningens godkännande till den angivna e-postadressen.

4. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att vägra fullgöra beställningar i händelse av:

• tillhandahållande av falska eller ofullständiga uppgifter av Kunden;
• oförmåga att kontakta Kunden;
• grafikfiler som inte uppfyller tekniska krav;
• beställ innehåll som bryter mot lagar eller tredje parts rättigheter.

5. Priserna som anges på webbplatsen är nettopriser. Moms tillkommer på priserna.

§3. Tjänster för tryckning

1. Tjänsteleverantören tillhandahåller trycktjänster baserat på grafiska filer som levererats av Kunden.

2. Klienten bär fullt ansvar för innehållet och den tekniska kvaliteten på levererade filer.

3. Klienten erkänner att färger som visas på en skärm (RGB) kan skilja sig från färger som erhålls i tryck (CMYK).

4. Tjänsteleverantören tillämpar tryckstandarder som överensstämmer med ISO 12647-2.

5. Följande produktionsavvikelser är acceptabla:

• tryckkörningsskillnader: ±5%;
• skärdimensioner skillnader: ±1 mm;
• färgregeringsskillnader: ±0,2 mm.

§5. Betalningar och Leverans

1. Betalning för beställningen kan göras:

• via banköverföring till tjänsteleverantörens konto;
• genom ett online betalningssystem;
• vid leverans (kontant vid leverans) – för utvalda produkter.

2. Betalningsvillkor är 7 dagar från fakturadatum.

3. Leveransen utförs av ett kurirföretag till den adress som anges av Kunden.

§6. Reklamationer och Garanti

1. Tjänsteleverantören åtar sig att leverera produkter fria från defekter.

2. Klager skal rapporteres straks, senest 7 dager fra datoen for mottak av forsendelsen.

3. En klage skal inkludere:

• Kundens data;
• beställnings- eller fakturanummer;
• defektbeskrivning med fotografisk dokumentation;
• klagomål begäran.

4. Tjänsteleverantören kommer att överväga klagomålet inom 14 dagar efter att det mottagits.

§11. Slutbestämmelser

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Eventuella tvister som uppstår från avtal som ingåtts baserat på dessa villkor ska lösas av den domstol som är behörig för tjänsteleverantörens registrerade kontor.

3. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor.

4. Dessa villkor träder i kraft den 12 december 2025.