Drukarnia Innova
ГоловнаПравила та умови

Правила надання послуг веб-сайту - Друкарня Innova (innovadruk.pl)

§1. Загальні положення

1. Ці Правила визначають принципи надання послуг електронним способом та укладення дистанційних договорів компанією:

BL17 Group Borys Lenartowicz
Індивідуальна підприємницька діяльність
al. Solidarności 117, 00-140 Варшава, Польща
VAT EU: PL8952074843
e-mail: info@innovadruk.pl

далі іменована "Постачальник послуг" або "Продавець".

2. Постачальник послуг здійснює господарську діяльність у сфері посередництва в поліграфічних послугах (друк), маркетингових та креативних послуг, а також продажу рекламних продуктів через веб-сайт innovadruk.pl.

3. Коли в Правилах йдеться про:

  • Клієнт – означає фізичну особу, юридичну особу або організаційну одиницю без статусу юридичної особи, яка користується послугами Постачальника послуг;
  • Споживач – означає фізичну особу, яка укладає правочин з Постачальником послуг, не пов'язаний безпосередньо з її підприємницькою або професійною діяльністю;
  • Замовлення – означає волевиявлення Клієнта щодо укладення дистанційного договору;
  • Продукт – означає товари або послуги, що пропонуються Постачальником послуг.

4. Використання Веб-сайту вимагає прийняття цих Правил.

§2. Замовлення та укладення договору

1. Замовлення можна оформити через Веб-сайт, електронною поштою або телефоном.

2. Умовою оформлення Замовлення є правильне заповнення форми замовлення.

3. Після оформлення Замовлення Клієнт отримує підтвердження на вказану електронну адресу.

4. Постачальник послуг залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі:

  • надання Клієнтом неправдивих або неповних даних;
  • неможливості зв'язатися з Клієнтом;
  • невідповідності графічних файлів технічним вимогам;
  • змісту замовлення, що порушує закони або права третіх осіб.

5. Ціни на Веб-сайті є цінами нетто. ПДВ додається до цін.

§3. Поліграфічні послуги (друк)

1. Постачальник послуг надає поліграфічні послуги на основі графічних файлів, наданих Клієнтом.

2. Клієнт несе повну відповідальність за зміст і технічну якість наданих файлів.

3. Клієнт визнає, що кольори, що відображаються на моніторі (RGB), можуть відрізнятися від кольорів, отриманих у друку (CMYK).

4. Постачальник послуг застосовує стандарти друку відповідно до ISO 12647-2.

5. Допускаються наступні виробничі допуски:

  • різниця в тиражі: ±5%;
  • різниця в розмірах різу: ±1 мм;
  • різниця в приводці кольорів: ±0,2 мм.

§5. Платежі та доставка

1. Оплата замовлення може бути здійснена:

  • банківським переказом на рахунок Постачальника послуг;
  • через систему онлайн-платежів;
  • при отриманні (накладеним платежем) – для обраних товарів.

2. Термін оплати становить 7 днів від дати виставлення рахунку.

3. Доставка здійснюється кур'єрською компанією на адресу, вказану Клієнтом.

§6. Рекламації та гарантія

1. Постачальник послуг зобов'язується доставляти Продукти без дефектів.

2. Рекламації слід подавати негайно, не пізніше 7 днів з дати отримання відправлення.

3. Рекламація повинна містити:

  • дані Клієнта;
  • номер замовлення або рахунку;
  • опис дефекту з фотодокументацією;
  • вимогу щодо рекламації.

4. Постачальник послуг розгляне рекламацію протягом 14 днів з моменту її отримання.

§11. Прикінцеві положення

1. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються норми польського права.

2. Будь-які спори, що виникають з договорів, укладених на основі цих Правил, вирішуватимуться судом, компетентним за місцезнаходженням Постачальника послуг.

3. Постачальник послуг залишає за собою право змінювати ці Правила.

4. Ці Правила набувають чинності 12.12.2025 р.